לד"ר ברנר חשוב ליצור קשר אישי בינו לבין מטופליו על מנת שירגישו בנוח לפנות אליו גם לפני הניתוח וגם אחריו בכל שאלה.
בפגישת הייעוץ הראשונה ד"ר ברנר בודק את האף ומסביר איך ניתן לשפר את מראה האף תוך שמירה על פרופורציות נכונות של הפנים.
מכיוון שד"ר ברנר הוא לא רק מומחה בכירורגיה פלסטית של האף אלה גם מומחה אף אוזן גרון, הבדיקה של האף היא לא רק חיצונית אלא גם פנימית בכדי לבדוק האם ישנם התעקמויות מבפנים אשר מקשות על פציינטים לנשום .
נורא חשוב לבדוק בעיות רפואיות לפני ביצוע הניתוח על ידי רופא מומחה, וכאן ניתן להנות משתי העולמות.
ד"ר ברנר יכול גם לבצע ניתוח אסתטי, וגם לשלב פעולה רפואית נדרשת בניתוח אחד, ובאופן הזה לפתור שתי בעיות במקביל ללא צורך בביצוע שני ניתוחים.
ד"ר ברנר מבצע הדמיה ממוחשבת על מנת להראות לפציינטים כיצד האף יראה לאחר הניתוח. חשוב לציין שההדמיה היא להמחשה בלבד , תוצאות הניתוח תמיד מתעלות על ההדמיות.